Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Velora Bern

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Velora Bern („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie [Website-URL] (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns im Zusammenhang mit der Website kommunizieren (zusammen die „Services“).

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erfassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Die überarbeitete Version wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der letzten Aktualisierung angepasst und gegebenenfalls weitere gesetzlich erforderliche Maßnahmen ergriffen.

WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBEN UND VERWENDEN

Zur Bereitstellung unserer Services erheben wir personenbezogene Daten wie unten beschrieben. Art und Umfang der erhobenen Daten hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken verwenden wir die erhobenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Services bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Rechte, die Services und unsere Nutzer zu schützen.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und mit unseren Services interagieren.
Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

DATEN, DIE SIE UNS DIREKT ZUR VERFÜGUNG STELLEN

Dazu können gehören:

Kontaktinformationen – wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bestelldaten – wie Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Kontodaten – wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und zugehörige Informationen
Kundensupport-Daten – wie Nachrichten, die Sie uns bei Kontaktaufnahme senden

Einige Funktionen erfordern die Angabe personenbezogener Daten. Sie können sich entscheiden, diese nicht bereitzustellen, wodurch der Zugriff auf bestimmte Services oder Funktionen eingeschränkt sein kann.

AUTOMATISCH ERHOBENE DATEN

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit den Services („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien erfassen. Dazu gehören unter anderem:

Geräte- und Browserinformationen
Informationen zur Netzwerkverbindung
IP-Adresse
Art und Weise, wie Sie mit der Website und den Services interagieren

VON DRITTEN ERHALTENE DATEN

Wir können personenbezogene Daten aus Drittquellen erhalten, zum Beispiel von:

Dienstleistern wie Shopify, die unsere Shop-Infrastruktur unterstützen
Zahlungsdienstleistern, die Zahlungsdaten (z. B. Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verarbeiten

Diese Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“.

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Versand, Rücksendungen, Umtausch, Kontoverwaltung und Kommunikation
Für Marketing- und Werbezwecke: Versand von Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post sowie Anzeige gezielter Werbung auf unserer Website und anderen Plattformen
Zur Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich

COOKIES

Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies.
Informationen zu den Cookies, die im Zusammenhang mit einem von Shopify gehosteten Shop verwendet werden, finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/cookies

WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, für berechtigte geschäftliche Interessen oder aus anderen rechtmäßigen Gründen erforderlich ist, zum Beispiel:

An Dienstleister oder Drittanbieter, die Leistungen für uns erbringen (z. B. IT-Dienstleistungen, Versand, Zahlungsabwicklung, Analysen, Kundensupport, Cloud-Speicherung)
An Marketing- und Geschäftspartner zu Werbezwecken
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder mit verbundenen Unternehmen zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs

WEBSITES UND LINKS VON DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

IHRE RECHTE: AUSKUNFT, LÖSCHUNG UND BERICHTIGUNG

Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 velora.bern@outlook.com